Le sales executive est un expert en ventes. Quelles sont les missions et les formations pour réussir dans la fonction de sales executive ?

Sales Executive : quel est son rôle ?

Le sales executive, également appelé directeur ou directrice des ventes, ou encore chef des ventes, a pour objectif principal d’optimiser les ventes de son entreprise. En tant qu'executive, il joue un rôle crucial dans le développement et l'expansion commerciale de l'entreprise. Sa capacité à diriger une équipe performante et à générer des ventes importantes est essentielle pour le succès de l'organisation.

 

Il va piloter une équipe de commerciaux dédiée sur une zone géographique bien précise, ou sur une gamme de produits définie. Le sales executive met tout en œuvre pour que les objectifs de vente définis par la direction soient atteints. Pour ce faire, il doit non seulement exceller dans la vente, mais aussi dans la gestion des ressources humaines et l'organisation de son équipe.

 

Il est souvent en déplacement, organisant des rendez-vous avec des clients clés, négociant des contrats stratégiques, et cherchant à élargir le réseau de l'entreprise. Le sales executive doit également s’occuper du recrutement de son équipe de commerciaux, qu’il va superviser, animer, former et motiver au quotidien. En tant que chef d’équipe, le sales executive joue un rôle clé dans le succès ou l'échec de la stratégie de vente. Sa connaissance approfondie du marché et de la concurrence lui permet d'ajuster constamment les stratégies pour rester compétitif.

Quelles sont les missions attribuées au Sales Executive ?

Le métier de sales executive demande du dynamisme et une grande capacité d'adaptation. Ce professionnel prend en charge des missions telles que :

  • La définition des objectifs de vente ;
  • L’élaboration du plan d’action ou d’une stratégie commerciale adaptée aux cibles, à la zone géographique et au type de produit/service à vendre ;
  • L’évaluation des ventes et l’analyse des résultats pour identifier les éventuelles failles ;
  • Le recrutement, l’animation et la formation des commerciaux / vendeurs ;
  • L’organisation des rendez-vous clients ;
  • Le développement et la fidélisation du portefeuille de clients ;
  • La veille concurrentielle ;
  • La sélection d’offres répondant aux besoins des clients ;
  • Les comptes-rendus des activités et des résultats auprès de la direction générale.

 

En plus de ces responsabilités, le sales executive est souvent en charge de la gestion des relations avec les partenaires stratégiques et les distributeurs. Il doit également travailler en étroite collaboration avec d'autres départements de l'entreprise, comme le marketing et le service client, pour assurer la cohérence des efforts commerciaux et maximiser les opportunités de vente. Il s'assure également que les produits ou services offerts par l'entreprise sont constamment alignés avec les besoins du marché et les attentes des clients.

Quelles sont les compétences requises pour un Sales Executive ?

Le sales executive est un agent de terrain. Pour atteindre les objectifs et obtenir de bons résultats, voici les compétences et les qualités nécessaires :

  • Maîtrise des techniques de vente ;
  • Connaissances approfondies en techniques de négociation ;
  • Maîtrise des outils de gestion de base de données (CRM) ;
  • Excellente capacité managériale ;
  • Excellente capacité d’écoute ;
  • Bonne capacité relationnelle et en communication ;
  • Bonne connaissance du marché et des produits ;
  • Maîtrise de l’anglais ou autre langue étrangère ;
  • Bonne résistance au stress ;
  • Bonne capacité d’organisation et de gestion du temps ;
  • Esprit de leadership.

 

Un sales executive doit également faire preuve d'une forte capacité d'analyse et de résolution de problèmes. Il doit être capable de prendre des décisions rapides et efficaces, souvent sous pression. L'anticipation des besoins des clients et la capacité à proposer des solutions adaptées sont également des compétences clés. En outre, la connaissance des cultures internationales peut être un atout majeur, surtout pour ceux qui travaillent dans des entreprises avec une portée mondiale.

Quelles formations chez emlyon business school pour exercer en tant que Sales Executive ?

Le Global BBA d’emlyon business school est le parcours idéal pour acquérir les connaissances et compétences nécessaires au métier de sales executive. Cette formation post-bac d'une durée de 4 ans, mais accessible en admission parallèle jusqu'à niveau bac +2, forme les étudiants aux nouveaux défis du commerce et du management des entreprises. Le programme inclut des cours sur les stratégies de vente, le management d'équipe, et les outils technologiques modernes utilisés dans le domaine des ventes.

 

Il est possible de choisir un programme anglophone ou francophone dès la 1ère année, et de poursuivre ses études dans un campus international dès la 2e année. Ces options permettent aux étudiants de se familiariser avec les différentes cultures d'affaires, un atout essentiel pour un sales executive. Le Global BBA est accessible par la VAE et propose des modes d’admission spécifiques pour les candidats internationaux.

 

À travers le Global BBA, les étudiants découvrent de nouvelles méthodes pédagogiques, telles que :

  • L’e-learning ;
  • Le business game ;
  • Les divers projets de groupe ;
  • Les classes inversées ou « flipped classrooms ».

 

Ces méthodes innovantes sont conçues pour préparer les étudiants à relever les défis spécifiques du monde des affaires, en développant des compétences en leadership, en communication, et en stratégie de vente.

Pour les étudiants titulaires d'un Bac +3

Le MSc in Global Sales Excellence est un programme qui aborde de manière exhaustive la transformation des ventes au sein d'une entreprise, en mettant particulièrement l'accent sur la gestion, le leadership et la gouvernance, ainsi que sur l'engagement et l'acquisition des clients. Cette formation en 18 mois vous permettra de maîtriser tous les aspects des fonctions commerciales pour atteindre des postes très hauts placés en management des ventes. Ce programme est conçu pour ceux qui visent à devenir des cadres seniors dans le domaine des ventes, avec une capacité à diriger des équipes internationales.

Pour les étudiants titulaires d'un Bac +5 (dérogation possible si Bac +4)

Le MS Stratégie & Développement des Affaires Internationales, proposé par emlyon business school et CentraleSupélec Paris-Saclay, est un programme de 13 mois conçu pour former des ingénieurs d’affaires internationales expérimentés. Ce Mastère Spécialisé repose sur l’expertise de deux grandes écoles complémentaires : emlyon business school, reconnue pour son savoir-faire en management, et CentraleSupélec, réputée pour ses connaissances en environnement stratégique dans des secteurs à forte valeur ajoutée technologique.

 

En suivant ce programme, les étudiants acquièrent des compétences spécifiques en stratégie d'affaires internationales, ainsi que la capacité de gérer des projets complexes dans des environnements multiculturels.

Quel est le salaire et l’évolution de carrière d’un Sales Executive ?

Le salaire d'un sales executive dépend de plusieurs éléments, tels que le secteur d’activité, le marché, le niveau d'expérience, le business model de l’entreprise.

 

En moyenne, un sales executive perçoit entre 55 000 € et 75 000 € brut annuel. Pour un profil junior, cette rémunération est généralement de 35 000 € brut par an. Pour un confirmé, il peut toucher entre 85 000 € et 110 000 € brut chaque année. Les résultats minimums attendus d'un sales executive varient en fonction des objectifs fixés par l'entreprise, mais l'atteinte de ces objectifs est souvent récompensée par des primes ou des bonus significatifs.

 

L’évolution classique pour un sales executive après des années d’expérience est le poste de chef de vente, de directeur des ventes ou marketing. Ce professionnel peut évoluer vers des responsabilités dans des secteurs plus challengants, et devenir sales manager ou encore business developer manager. Certains peuvent également s'orienter vers des rôles plus stratégiques, tels que directeur commercial ou cadre commercial au sein d'entreprises internationales.

emlyon business school en bref

Fondé en 1872 par la CCI de Lyon, emlyon business school est l’un des premiers instituts de formation supérieure d’Europe spécialisés en commerce et management. Le tout premier campus se trouvait dans un bâtiment du XVIIIe siècle situé en plein cœur de la ville. Après plusieurs décennies passées à Ecully, emlyon revient au cœur de la ville de Lyon, dans le 7ème arrondissement, avec un campus flambant neuf. Depuis, emlyon business school a ouvert trois autres campus (Paris, Shanghai, et Mumbai). Cette école est labellisée par trois accréditations internationales : AACSB, EQUIS et AMBA, des référentiels du ministère de l’Enseignement supérieur et du ministère du Travail, ainsi que des crédits ECTS. À ce titre, emlyon business school justifie sa place au rang mondial et sa réputation en tant que l'une des meilleures écoles de commerce et de management. Les programmes proposés par emlyon sont conçus pour répondre aux besoins des entreprises modernes, en formant des leaders capables de s'adapter aux exigences d'un marché en constante évolution.