Responsable Export –fiche métier: salaire, missions

Un responsable export, aussi appelé chef de zone export, est chargé des opérations de transactions vers l’étranger. Ce professionnel est amené à voyager fréquemment pour mener à bien ses missions. Son rôle est de trouver et de négocier de nouveaux partenariats dans d’autres zones géographiques et/ou pays en vue d’étendre la clientèle et les partenaires de l’entreprise. Il joue un rôle crucial dans l'optimisation de la stratégie commerciale et la mise en place d’une politique commerciale efficace à l'international.

Il gère toutes les exportations et veille à leur bon déroulement. Le travail du responsable export est intégré dans la stratégie globale de n’importe quelle entreprise cherchant à se développer à l'international. Il est donc essentiel que ce professionnel possède une compréhension approfondie du marché international et des besoins locaux. Sa responsabilité inclut également l'adaptation des offres en fonction des cultures locales et la gestion des réseaux de distribution.

Il travaille généralement pour de grandes organisations, mais peut aussi être présent dans les petites ou moyennes entreprises, ainsi qu'au sein de start-ups cherchant une ouverture à l’international. Il est généralement rattaché au directeur commercial et/ou logistique. Les secteurs d’activité sollicitant les compétences d’un responsable export sont très variés, allant de l’industrie pharmaceutique à l’aéronautique, en passant par l’industrie automobile ou la mode et les cosmétiques. Une solide connaissance de ces secteurs et des produits est cruciale pour réussir dans ce rôle.

La mission principale d’un responsable export est de favoriser le développement des marchés de son entreprise à l’international. Ce cadre a la responsabilité de faire augmenter le chiffre d’affaires ainsi que les marges de la zone dans laquelle il est affecté.

Voici ses principales activités :

• Définir un plan d’action commercial et marketing pour optimiser les ventes à l’étranger ;
• Prospecter de nouveaux clients étrangers ;
• Assurer la liaison entre la stratégie globale de son entreprise et les besoins locaux ;
• Assurer la coordination entre les équipes commerciales, logistiques et ventes en France et à l’international ;
• Mettre en place un réseau de distribution dans sa zone géographique ;
• Gérer une équipe de commerciaux export et/ou une équipe de collaborateurs marketing basée sur une zone géographique donnée ;
• Négocier les contrats commerciaux touchant le marché international ;
• Régler les procédures administratives et douanières imposées par l’exportation.

Le métier de responsable export requiert un ensemble de compétences et de connaissances à développer à travers une formation de qualité. Voici les hard skills requis pour cette profession :

• Connaissance approfondie des règles et des procédures relatives aux opérations d’exportation ;
• Maîtrise de l’anglais et éventuellement d’une ou plusieurs autres langues étrangères ;
• Compétences en négociation et en communication interculturelle ;
• Maîtrise des outils informatiques ;
• Compétences en gestion de projet ;
• Aptitudes managériales.

Concernant les soft skills, le responsable export doit faire preuve de :

• Bon sens de la communication ;
• Capacité à travailler en équipe ;
• Aptitude à la prise de décision et sens de l’initiative ;
• Rigueur et organisation ;
• Diplomatie et ouverture d’esprit ;
• Disponibilité et mobilité.

Pour devenir responsable export, emlyon business school propose, après le bac, le Global BBA (Bachelor en sciences du management - Diplôme d'études supérieures en management international), délivrant un diplôme bac+4. Ce programme international enseigné sur le campus lyonnais s’articule autour du principe d’une mobilité renforcée à partir de la troisième année ou d’un double diplôme en troisième ou quatrième année.

Acquérir des connaissances à travers des approches pédagogiques telles que l'e-learning, les business games, les projets de groupe, les classes inversées, constitue une composante essentielle du Global BBA. Cette formation plonge les étudiants dans un environnement favorisant une assimilation optimale des connaissances théoriques, grâce à une mise en pratique concrète.

Les programmes de Master of Science (MSc) d'emlyon business school permettent de se spécialiser dans des industries spécifiques telles que le luxe, le sport ou l'hôtellerie, ou de recevoir une formation spécifique en marketing.

• Le Master in Management - Grande École proposé par emlyon business school délivre un master en 2 à 3 ans. Accessible après un bachelor, ce programme de management d'excellence offre une spécialisation progressive et personnalisée.
• Conçu pour développer votre esprit d'entreprise, ce programme offre de nombreuses opportunités de stages, des expériences pratiques, des cours « ADN » et une vie associative professionnalisante
• Le Master of Science in Supply Chain & Operations Management est un programme approfondi de 18 mois conçu pour propulser votre carrière dans la gestion collaborative de la chaîne d'approvisionnement et les achats responsables. Ce programme vous prépare efficacement à évoluer dans un contexte mondial et vous positionne pour atteindre des postes stratégiques au sein de ce secteur en perpétuelle évolution.
• Le Master of Science in Global Sales Excellence est un programme qui aborde de manière exhaustive le management et transformation des ventes au sein d'une entreprise, en mettant particulièrement l'accent sur la gestion, le leadership et la gouvernance, ainsi que sur l'engagement et l'acquisition des clients. Cette formation en 18 mois vous permettra de maitriser tous les aspects des fonctions commerciales pour atteindre des postes hauts placés en management des ventes à l’international.

Le Mastère Spécialisé en Stratégie & Développement des Affaires Internationales, proposé par emlyon business school et CentraleSupélec Paris-Saclay, est un programme de 13 mois conçu pour former des ingénieurs d’affaires internationales expérimentés.

Les jeunes recrues peuvent toucher entre 3 000 et 3 500 € bruts mensuels. Les plus expérimentés sont rémunérés plus de 5 000 € brut par mois. Un responsable export perçoit également des bonus après un résultat de vente satisfaisant, ainsi que des indemnités de déplacement. En fonction de l'expérience acquise, il est possible de voir son salaire évoluer et de s'orienter vers des postes tels que directeur export, ou chef de zone export. Ces évolutions peuvent inclure des responsabilités en marketing international, logistique, et développement commercial.

Il a la possibilité d’évoluer en tant que responsable import-export ou directeur commercial. Le responsable export peut aussi devenir directeur des opérations commerciales, ou même directeur général d’une filiale de l’entreprise à l’étranger. Ces évolutions sont possibles grâce à une formation continue et une expérience professionnelle significative dans le domaine. Les réseaux internationaux et une bonne communication interculturelle sont également des atouts importants pour une carrière réussie dans ce secteur. Les salons et événements professionnels internationaux sont également des occasions cruciales pour élargir son réseau et optimiser les relations commerciales. Une présence active sur les réseaux professionnels et une adaptabilité aux différents secteurs et marchés internationaux sont également des compétences recherchées pour évoluer dans ce métier dynamique.

Ouverte depuis 1872 par la CCI de Lyon, emlyon business school est l’une des plus anciennes écoles de commerce en Europe. L’École fait partie des business schools mondiales labellisées par AACSB, EQUIS et AMBA, les trois principales accréditations internationales. À ce titre, emlyon justifie sa place en tant qu’école de commerce et de management de rang mondial. En optant pour cette formation, les étudiants s’assurent une excellente préparation pour une carrière internationale, avec des compétences en gestion de projet, marketing international, et exportation essentielles pour le rôle de responsable export.